Política de privacidad

¿Quiénes somos?

Buscamos ofrecer productos de calidad dando a nuestros clientes servicio satisfactorio en soporte, garantía, y asesoría. Usamos las nuevas tecnologías a nuestro alcance para mantener un contacto cercano, para dar como valor agregado soluciones a sus necesidades de equipo tecnológico.

¿Qué datos recogemos y porque los recogemos?

En este sitio manejamos información de nuestros clientes de la mejor manera y bajo los criterios éticos, morales, y legales aplicables en diferentes países, la información se trata bajo seguridad SSL, además de datos sensibles, personales, y financieros. Los datos no son ni serán vendidos, rentados o cedidos a terceros, excepto bajo orden judicial aplicable en cada país.
De igual manera la información puede ser tratada con fines informativos o de mercadotecnia todo bajo consentimiento y limitantes del usuario y del mismo sitio, por lo que usted acepta estos términos al registrarse en el sitio.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Los formularios de contacto forman parte del manejo de información personal y serán tratados de la misma manera que el resto de la información registrada en el sitio, tal como se describe en el segundo párrafo superior.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

¿Con quién compartimos tus datos?

Como se comento en el segundo párrafo no compartimos la información sensible de nuestros clientes, este apartado se refiere a los datos de tráfico desde y hacia nuestro sitio, es decir, es posible que se registre la información como origen de las visitas, por medio de clics o ligas de internet, así como buscadores, redes sociales y medios publicitarios como anuncios y servicios de posicionamiento, esto con el fin de llevar un registro estadístico, de igual manera estos servicios externos o internos pueden manejar registros o cookies que pueden ser usados a discreción.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿A dónde podemos enviar tus datos?

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam, de igual manera pueden ser usados a discreción cuando se considere necesario, esto puede ser cuando se hace mal uso del sitio o en ataques o técnicas de hackeo, ciber piratería, robo, u otras acciones maliciosas hacia el sitio o sus usuarios.

Tu información de contacto

Esta puede y va ser usada solo para fines de envío, facturación, comunicación, entre otros. En ningún otro caso como se dijo anteriormente será usado por terceros como se explico anteriormente.

Información adicional

El manejo de datos será usado de manera correcta y siguiendo las leyes aplicables en cada país, si tiene alguna duda acerca del uso de la información personal de nuestros usuarios puede contactarnos en cualquiera de nuestros medios publicados en este sitio.

¿Cómo protegemos tus datos?

Usamos certificados de seguridad y protecciones a sistemas de manera convencional, de igual manera se hacen revisiones y actualizaciones de seguridad en nuestros sistemas y manejo de la información.

¿Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos?

La seguridad es importante por lo que para nosotros queda claro que de suma importancia que nuestros usuarios sepan que pasa con su información por lo que en un principio se notifica a nuestros usuarios, y se protege la misma, de forma interna y externa esto con referencia a los servicios de terceros como sistemas de anuncios, buscadores, links externos, pasarelas de pago entre otros. Se repara o modifica el agujero de seguridad.
La finalidad es proteger a nuestros usuarios y su información.

¿De qué terceros recibimos datos?

De buscadores, redes sociales, links externos, y empresas de marketing, esto siempre respetando y haciendo valer las leyes correspondientes y evitando hacer uso de malas prácticas.

¿Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario?

Usamos sistemas para evitar spam, programas maliciosos, publicidad intruisiva o no solicitada, información falseada, verificación por email, y sistemas captcha o honey pot como protección adicional donde sea aplicable.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

Cómo principio general, este sitio no comparte ni revela información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por usted, o en los siguientes casos:

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Deberá estar consciente de que si usted voluntariamente revela información personal en línea en un área pública, esa información puede ser recogida y usada por otros. Nosotros no controlamos las acciones de nuestros visitantes y usuarios.

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